Редакция от 3 октября 2026 года

Политика обработки
персональных данных

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта Optirus.

1. Оператор

ООО «Открытые Информационные Пространства», ИНН 6931010690, КПП 695001001. Юридический адрес: 170028, Тверская область, г. Тверь, ул. Орджоникидзе, д. 21, помещ. 406. Фактический адрес: 108811, Москва, Киевское шоссе, д. 1. Электронная почта: sales@it-openspace.ru. Телефон: +7 495 106-42-27.

2. Какие данные обрабатываются

При отправке формы обрабатываются название компании, номер мобильного телефона, описание задачи, если посетитель его указал, дата и время, адрес страницы, параметры рекламной кампании и источник перехода. При отправке заявки из AI-чата дополнительно передаётся краткое содержание диалога. Технические журналы могут содержать IP-адрес, сведения о браузере и запрошенной странице.

3. Цели и основания

Данные используются для регистрации и обработки обращения, обратного звонка, уточнения задачи, подготовки предложения, деловой коммуникации и определения источника поступившей заявки. Основанием служит согласие, предоставленное отдельным действием перед отправкой.

4. Действия с данными

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению оператора, блокирование и удаление данных.

5. Хранение и передача

При сборе данных граждан РФ первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации. Для маршрутизации обращения и работы с ним могут использоваться настроенные оператором системы автоматизации и CRM при наличии необходимых договоров и мер защиты.

6. Срок обработки и отзыв

Данные обрабатываются до достижения цели обращения либо до отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Отзыв можно направить на sales@it-openspace.ru.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие и обжаловать действия оператора.

8. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных.

9. Аналитика и файлы cookies

Только после отдельного разрешения посетителя загружается Яндекс Метрика, счётчик № 112023101. Сервис может использовать cookies, localStorage, IP-адрес и технические сведения для обезличенной статистики посещаемости, источников переходов, кликов и поведения на страницах. Вебвизор включён, но поля форм защищены от записи, а содержимое AI-диалога скрыто. Разрешение можно изменить кнопкой «Настройки аналитики» на сайте. Подробнее об обработке информации Яндексом: политика конфиденциальности Яндекса.

С разрешения на аналитику в sessionStorage текущей вкладки сохраняются UTM-метки и адрес внешнего источника перехода без строки параметров. Запись используется не дольше 30 минут, чтобы источник не терялся при переходах между страницами. При отправке обращения после отдельного согласия на обработку данных источник передаётся вместе с заявкой. При отказе от аналитики или отзыве разрешения запись удаляется. Без этого разрешения источник определяется только по текущему адресу страницы и внешнему источнику перехода, без сохранения в sessionStorage. Отказ не мешает отправить обращение.

10. Изменение политики

Политика может обновляться при изменении процессов обработки или законодательства. Отдельный текст согласия опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».