ОптирусОбсудить задачу ↗

ИТ-партнёр для растущего бизнеса

Технологии,
которые работают.

ИТ-аутсорсинг, обслуживание компьютеров и серверов, поддержка сотрудников, 1С, CRM и автоматизация с ИИ. Подключаем удалённую команду к задачам вашего бизнеса.

Базируемся в Твери. Основная зона обслуживания — московское время (UTC+3), другие часовые пояса — по согласованию.

Узнать, с чего начать →Посмотреть услуги
5+лет практики
1 окноответственности
По SLAреакция и контроль
СИСТЕМА В НОРМЕ LIVE
OKOPTIRUS CONTROL
КРИТИЧНЫЕ СИСТЕМЫПод контролем
ОТВЕТСТВЕННОСТЬЗакреплена
01ИТ-отдел по подписке02ИТ-поддержка сотрудников031С: внедрение и сопровождение04Автоматизация и AI

Платформы и решения

Известные платформы.
Наша ответственность.

Внедряем решения крупных российских разработчиков и развиваем собственный продукт автоматизации — от идеи до работающего процесса.

Наши технологические партнёры →
ПАРТНЁРСКИЕ РЕШЕНИЯКонтурЭкстерн · ДиадокПАРТНЁРСКИЕ РЕШЕНИЯБитрикс24CRM · АвтоматизацияСОБСТВЕННЫЙ ПРОДУКТРободелРусская локализация n8n
ТЕХНОЛОГИЯ В НАШЕЙ ПРАКТИКЕ
1С

Диагностика без терминов

Вы знаете симптом.
Мы найдём причину.

Не выбирайте услугу наугад. Нажмите на фразу, которую могли бы произнести у себя в компании.

Это не автоматический диагноз — это правильная точка для разговора.
РАЗБИРАЕМ СИТУАЦИЮ OPTIRUS / 01
«Документы, сроки, отгрузки и ответственность постоянно рассыпаются — но где именно проблема, никто не понимает»
Что может происходить

Сквозные процессы проходят через несколько отделов и систем без единого владельца, правил передачи и контрольных точек.

Что проверить первым

Взять один критичный путь — например, от заказа до оплаты — и отметить роли, задержки, ручные обходы и места потери ответственности.

Вероятное направлениеДиагностика процессов и ответственности ↗

Что мы делаем

Одна команда.
Вся ваша ИТ-среда.

Не продаём отдельные часы специалистов. Отвечаем за то, чтобы технологии помогали бизнесу двигаться быстрее.

01

ИТ-отдел по подписке

Берём всю ИТ-функцию: инфраструктуру, поддержку, подрядчиков, безопасность и развитие.

Вся ИТ-функцияПо подписке
Открыть услугу ↗
02

ИТ-поддержка сотрудников

Решаем обращения по компьютерам, программам, учётным записям и доступам в уже существующей ИТ-среде.

Рабочие местаПо SLA
Открыть услугу ↗
03

1С: внедрение и сопровождение

Настройка учёта и обменов, доработки, обновления и стабильная инфраструктура.

От 5 000 ₽Разово и по подписке
Открыть услугу ↗
04

Автоматизация и AI

Связываем сервисы, убираем ручной труд и внедряем ИИ в реальные процессы.

RobodelLLM
Открыть услугу ↗

Специализированные решения

Когда нужна
глубокая экспертиза.

05
Информационная безопасность

Аудит, защита, сегментация и контроль событий.

↗06
Облака и миграция

Гибридная инфраструктура и перенос без хаоса.

↗07
Оптирус Пульс

Контроль сайтов, сервисов, инфраструктуры и событий 24/7.

↗08
CRM и Битрикс24

Единая воронка, автоматизация продаж и клиентского сервиса.

↗09
Внедрение корпоративного ПО

Выбор, интеграция и запуск систем, которые принимает команда.

↗

Как мы работаем

Сначала порядок.
Потом масштаб.

Прозрачный процесс вместо магии и зависимости от одного специалиста.

01

Диагностика

Разбираемся в инфраструктуре, рисках и задачах бизнеса.

02

План действий

Фиксируем приоритеты, сроки, ответственность и измеримый результат.

03

Внедрение

Наводим порядок без остановки работы и лишней нагрузки на команду.

04

Развитие

Следим за системой и предлагаем улучшения до того, как появятся проблемы.

Работа, которую видно

После нас остаётся
не зависимость.

Хорошая ИТ-работа — это не только «сейчас всё работает». Компания понимает устройство систем, владеет доступами и знает, что произойдёт при сбое или изменении.

  • 01
    Карта систем и ответственности

    Что есть, как связано, кто владелец и куда обращаться.

  • 02
    Решения и история изменений

    Почему выбрали этот путь и что уже было сделано.

  • 03
    Регламенты и сценарии восстановления

    Как действовать в штатной ситуации и когда всё пошло не так.

Точный состав документации зависит от услуги и фиксируется до начала работ.
OPTIRUS / КОНТУР УПРАВЛЕНИЯАКТУАЛЬНО
СостояниеПонятно
→
ОтветственностьЗакреплена
01Критичные сервисыопределены
02Доступы компаниипод контролем
03Резервные копиипроверяются
04План восстановлениязафиксирован
Не обещание. Рабочий контур.✓

С вашей стороны стола

Не про технологии.
Про управляемость.

Одна и та же ИТ-проблема по-разному выглядит для собственника, бухгалтерии и продаж. Поэтому начинаем с вашего процесса.

01 / СИТУАЦИЯ

Что делать, когда документы, 1С и отгрузки связаны авралом

Практическая карта для компании, где первичные документы опаздывают, бухгалтерия исправляет ошибки по выходным, а последствия доходят до зарплаты и клиентов.

Разобрать →02 / СИТУАЦИЯ

Как собственнику вернуть контроль над ИТ

Когда подрядчиков много, ответственность размыта, расходы появляются неожиданно, а любой серьёзный сбой приходится координировать лично.

Разобрать →03 / СИТУАЦИЯ

Почему продажи падают, хотя в CRM всё выглядит нормально

Разбор для руководителя продаж: как проверить реальное движение клиента, следующий шаг менеджера и причины потерь, не превращая CRM в систему отчётности ради отчётности.

Разобрать →

Разобраться до звонка

Практика без
рекламного тумана.

Материалы для руководителя, который хочет сначала понять устройство проблемы, а уже потом обсуждать решение.

01 / РАЗБОР

Почему ошибки в документах заканчиваются авралом бухгалтерии

Как найти разрыв между первичным документом, 1С, выплатами и отгрузкой, не превращая проблему в бесконечную доработку программы.

Читать →02 / РАЗБОР

Как выбрать первый процесс для автоматизации и AI

Критерии первого пилота, который можно проверить на реальной работе, не перестраивая сразу всю компанию.

Читать →03 / РАЗБОР

Почему CRM показывает порядок, когда продажи уже падают

Практический способ проверить, отражает ли CRM реальное движение клиента или только аккуратно заполненные карточки.

Читать →04 / РАЗБОР

Как понять, что ИТ-поддержка перестала справляться

Признаки, по которым руководитель может отличить случайные технические сбои от системной проблемы в организации ИТ-поддержки.

Читать →

До начала работ

Вопросы, которые
задаёт руководитель.

Обсуждаем ответственность, стоимость и риски до запуска — не после первого счёта или сбоя.

01

Кто будет отвечать?

Закрепляем единое окно и ответственность за результат, даже если в решении участвуют разные специалисты.

02

Сколько это будет стоить?

Сначала определяем объём и риски. Затем разделяем обязательные работы, варианты и развитие — без скрытых часов.

03

Вы остановите работу?

Изменения планируем поэтапно: тестирование, окно работ, резервная копия и сценарий возврата.

04

Что останется у нас?

Документация, доступы, история изменений и понятные регламенты остаются у вашей компании.

Нам доверяют

Работу оценивают
не презентации.

Отзывы руководителей и специалистов компаний, с которыми мы решали задачи инфраструктуры, автоматизации и поддержки.

«Гибкие методы взаимодействия в зависимости от поставленных задач и высокий уровень экспертов»

Анна ВавиловаФинансовый директор ГК «Мослайн»

«Качественная комплексная реализация проекта и удобная документация»

Александр ЦыганокКоммерческий директор ООО «Конферум»

«Профессиональная команда. Быстро и качественно выполнила все задачи»

Александр ЛановойГенеральный директор ООО «Позитив»
Смотреть отзывы на Яндексе ↗

Для партнёров и агентов

Рекомендуйте Оптирус.
Получайте 30%.

От оплаченных собственных услуг ИТ-аутсорсинга и поддержки за первые три месяца обслуживания приведённого клиента. Для проектов автоматизации и работы под вашим брендом — отдельные условия.

Стать партнёром →

Первый разговор

Разберём, где ИТ
тормозит бизнес.

AI-консультант уже знает, с какой страницы вы пришли. Он уточнит только необходимое, соберёт краткое резюме и передаст его специалисту вместе с номером для связи.

  • Определим критичность и владельца проблемы
  • Покажем, с чего начать без лишних затрат
  • Если задача не наша — скажем об этом прямо
ЗАЯВКА НА АУДИТAI / ДИАЛОГ
Не заполняйте анкету.
Просто начните разговор.

Мы уже передадим консультанту контекст этой страницы. Он задаст только нужные вопросы и подготовит обращение для специалиста.

  • Название услуги уже известно
  • Ответы соберутся в краткое резюме
  • Телефон понадобится только для передачи специалисту
Можно не указывать личные данные, пока вы просто уточняете задачу.

Прямые контакты

Можно просто
позвонить.

+7 495 106-42-27sales@it-openspace.ru
Организация
ООО «Открытые Информационные Пространства»
Юридический адрес
170028, Тверская область, г. Тверь,
ул. Орджоникидзе, д. 21, помещ. 406
Фактический адрес
108811, Москва, Киевское шоссе, д. 1
Реквизиты
ИНН 6931010690 · КПП 693101001
ОКВЭД 62.01 — разработка компьютерного ПО