Данные копируют руками
Сотрудники переносят одно и то же между почтой, таблицами и CRM.
Обсудить задачу ↗Robodel, интеграции и LLM
Автоматизация бизнес-процессов с ИИ
Соединяем CRM, почту, мессенджеры и внутренние системы на базе Robodel — русскоязычной сборки n8n. ИИ берёт на себя классификацию, поиск и подготовку ответов.
Получить план действий →Автоматизация и AI: как работаем с вашей компанией
Связываем CRM, 1С, почту и базы знаний, настраиваем ИИ-консультантов и автоматическую обработку обращений. Используем Рободел — нашу русскую локализацию n8n. Начинаем с одного процесса, определяем ограничения данных и участие человека в важных решениях. Команда базируется в Твери, проекты ведём удалённо; основной график взаимодействия — по московскому времени (UTC+3).
Рободел — n8n на русском →24/7сценарии могут идти без ожидания
Меньшеручных операций в процессе
Контрольлоги и человек в контуре
Когда мы нужны
Знакомые
ситуации?
Начинаем не с оборудования или программ, а с того, что мешает людям работать и бизнесу расти.
Клиент долго ждёт
Обращение нужно прочитать, понять, назначить и только потом начать работу.
Знания трудно найти
Инструкции и история решений разбросаны по разным системам.
Типовой сценарий
Как это выглядит
в реальной работе.
Собирательная ситуация из практики — не отзыв и не история конкретного клиента.
«Менеджер читает письмо, заводит карточку и пересылает задачу вручную»
Что происходит
Одинаковые действия повторяются десятки раз: определить тему, найти клиента, создать задачу и назначить исполнителя. В пиковые часы обращения ждут разбора.
Что меняем
Сценарий на Robodel распознаёт тип обращения, собирает нужный контекст и готовит действие, оставляя сотруднику подтверждение важных решений.
Что получает бизнес
Рутина выполняется последовательно и круглосуточно, а команда занимается исключениями и общением с клиентом.
Что входит
Всё необходимое.
Ничего лишнего.
01
Интеграции на Robodel с русским интерфейсом
✓02
Маршрутизация почты и сообщений
✓03
Создание лидов и заявок в CRM
✓04
ИИ-классификация и черновики ответов
✓05
Корпоративный поиск по знаниям
✓06
Мониторинг и журналирование сценариев
✓Формат работы
Начать можно
без большого проекта.
Выбираем формат после диагностики. Стоимость зависит от объёма и риска, а не от красивого названия тарифа.
Диагностика
Разбираем ситуацию и готовим приоритетный план. Подходит, когда причина проблемы ещё неясна.
Результат: выводы и следующие шагиПилот или проект
Проверяем решение на ограниченном контуре либо внедряем по согласованному плану.
Результат: принятый объём работСопровождение
Берём систему под контроль, фиксируем ответственность, порядок обращений и развитие.
Результат: устойчивый сервисПуть к результату
Понятный процесс.
Без сюрпризов.
На каждом этапе вы понимаете, что происходит, кто отвечает и какой результат должен быть получен.
Процесс
Выбираем рутину с понятной ценой и результатом.
Прототип
Проверяем сценарий на реальных данных.
Запуск
Добавляем контроль ошибок и участие человека.
Эффект
Считаем экономию и масштабируем удачный сценарий.
До обращения
Коротко о
главном.
Если вашего вопроса здесь нет, его можно задать AI-консультанту без указания личных данных.
С чего начинается работа по направлению «Автоматизация и AI»?+
С короткой диагностики: разбираем текущую ситуацию, ограничения и критерии результата. После неё вы получаете понятный следующий шаг, а не предложение купить всё сразу.
Можно начать с небольшого пилота?+
Да. Если задачу можно проверить на ограниченном контуре, сначала согласуем пилот, критерии приёмки и условия масштабирования.
Как формируется стоимость?+
На стоимость влияют объём систем и пользователей, критичность, текущее состояние, интеграции и требуемый режим поддержки. До начала работ фиксируем состав, допущения и варианты.
Что останется у компании после завершения?+
Настройки, доступы, согласованная документация, результаты работ и понятный порядок дальнейшей эксплуатации остаются у заказчика.
Следующий шаг
Разберём вашу ситуацию
за 30 минут.
Без обязательств и универсальных коммерческих предложений. Сначала поймём задачу.
sales@it-openspace.ruЗАЯВКА ПО УСЛУГЕAI / ДИАЛОГ
Не заполняйте анкету.Просто начните разговор.
Мы уже передадим консультанту контекст этой страницы. Он задаст только нужные вопросы и подготовит обращение для специалиста.
- Название услуги уже известно
- Ответы соберутся в краткое резюме
- Телефон понадобится только для передачи специалисту